För årets upplaga av State of Returns anlitade Reclaimit Novus för att undersöka svenskars attityder till returer av varor som de handlat på nätet. I undersökningen framgår bland annat:

• En tredjedel av svenska e-handelskunder har struntat i att returnera en vara de egentligen inte velat behålla. Dåligt för kunden och dåligt för miljön.
• Över hälften av svenska e-handelskunder har avstått köp på grund av returrädsla.
• Därför är returer en klimathjälte!

Läs mer om allt detta i Reclaimit State of Returns 2022 där du också får många andra insikter i kundernas beteende och syn på returer. Ladda hem undersökningen direkt nedan!