SV
ENOmvandla returer till intäkter
Är du en E-Commerce Manager som drivs av resultat och affärsvärde? Med hjälp av smidiga returer, byten och reklamationer kan du göra efterköpsprocessen till en intäktsdrivande faktor som ökar kundlojaliteten i stället för en kostnadspost.
Överträffa dina mål
Öka vinsterna med sömlös automatisering genom att återkonvertera returer till snabba byten eller vouchers.
Få lönsamhetsinsikter på konsument- och produktnivå för att uppdatera produktbeskrivningar och minimera returgraden.
Maximera försäljningsmöjligheterna genom att effektivt prioritera end-of-season-produkter, säkerställ snabb leverans till kunder och undvik långa lagringsperioder.
Öka kundnöjdheten med en brandad returportal på din webbplats. Effektivisera returprocessen med hjälp av self-service-registrering där dina kunder enkelt kan registrera sina returer, byten och reklamationer utan att behöva kontakta kundservice. Du kommer att märka hur mycket tid din supportavdelning får över till andra, mer värdeskapande aktiviteter.
Uppmuntra till hållbarhet genom att använda pappersfria returer med QR-koder, vilket även är enklare att spåra.
Upplev fördelarna
Ökad kundlojalitet
Skapa en sömlös efterköpsresa som omvandlar missnöjda köp till lojala återkommande kunder.
Omnichannel-returer
Flexibla returer i alla kanaler - lika enkelt online, i butik och via olika marknadsplatser.
Kundsegmentering
Sömlös integration mot ditt CRM för att skräddarsy regler i Reclaimit för varje kundtyp.
Förbättrad kundupplevelse för Fyndiq
- Net Promoter Score (NPS): +32%
- Kundnöjdhet: +17%
- Kundservicekostnader: -15%
- Sannolikhet att handla igen: +30%
