SV
ENVi gör det enkelt att arbeta cirkulärt
Automatiserad garanti- och reparationshantering mellan retailers, kunder och 250+ kopplade auktoriserade serviceverkstäder.
Effektiv hantering av garantireklamationer och reparationer
Förenkla produktreklamationer och hantering för butikspersonal och eliminera komplexa manuella uppgifter. Butikspersonal behöver exempelvis inte längre söka upp hur en reklamation ska hanteras och skickas samtidigt. Du får även smidiga kostnadsförslag vid reparationer utan garantianspråk.
Ge dina kunder möjligheten att med ett par klick reklamera produkter med en brandad digitala portal som erbjuder 24/7-registrering med självservice.
Self-service registrering och automatiserade arbetsflöden sparar värdefull tid och låter butiker och kundservicemedarbetare fokusera på viktigare aktiviteter än att hjälpa till med reklamationshantering.
Automatisering sänker dina kostnader för busikspersonal och kundserviceavdelningar.
Reclaimit är ett användarvänligt system vilket gör det enkelt för ny butikspersonal att lära sig.
Få full kontroll över din garanti och reklamationsprocess genom att automatisera tidskävande manuella processer och flöden. Automatisering minimerar risken för manuella fel och garanterar noggranhet i alla transaktioner.
Med centraliserad regeladministration och flexibla automatiserade arbetsflöden erbjuder vår lösning realtidsspårning i alla ärenden med enkel tillgång till information kring produkthanteringen.
Upplev fördelar som
Förläng produktens livslängd
Använd effektiv returlogistik för reparationer och möjliggör hållbarhet och en cirkulär ekonomi.
Fatta bättre beslut
Få insikter och rapportering om garantidata och förbättra din produktstrategi.
Kostnadsbesparingar för konsumenter
Lyft fram potentiella besparingar med reparerade eller begagnade varor och främja prisvärdhet utan att kompromissa med kvaliteten.
Effektiv registrering och minimerade risker för fel
Upptäck hur Danmarks största handelskoncern lyckades byta ut gamla system och förvandlade deras efterköpsprocess till en sömlös kundupplevelse.
Läs mer om hur de effektiviserade registering av reparationer och minimerade manuella fel, sömlöst integrerade med Zendesk och tog sin kundsupport till nästa nivå.
