När slutar
kundresan?

Gör eftermarknad till en del av din affärsidé och spara tid och pengar 
– samtidigt som du blir älskad av dina kunder!

Boka demo

Nöjda kunder

Den optimala kundupplevelsen. Även efter köpet.

Kundresan är inte över bara för att du har fått betalt av kunden. Returer, byten, reklamationer, återbetalningar, regresser och serviceärenden är saker alla handlare måste hantera – och dessvärre tar det ofta mycket tid och resurser i anspråk. Därför har vi skapat lösningar som förenklar både din och dina kunders vardag.

Låt oss ta hand om upplevelsen efter köpet – så att du kan lägga din kraft på upplevelsen innan köpet!

Vill du veta mer om varför Reclaimit är det bästa systemet för alla butiker som vill skapa en optimal eftermarknadsupplevelse?

Boka demo
Vad vi gör bäst

Våra tjänster

Returer

Oavsett om du och din marknad ligger i Sverige, resten av Norden eller runt om i världen, tar vi hand om dina returer från kunder, leverantörer och återförsäljare.

Läs mer

Reklamationer

Din kund registrerar sin reklamation online och får information i realtid via din webbplats – utan att behöva ringa kundtjänst eller fylla i ett fysiskt formulär.

Läs mer

Regresser

Reclaimit hjälper dig att hålla kontroll på dina anspråk och minska onödiga nedskrivningar. Våra systemmatriser håller automatiskt koll på villkor, leveranser, servicepartners etc. för alla dina leverantörer.

Läs mer

Service

Om du har en komplex detaljhandelslösning med butiker, leverantörer, e-handel och servicefaciliteter har vi en välbeprövad heltäckande systemlösning med hög grad av automatisering och fullständig spårbarhet för alla parter.

Läs mer

Integrera mera

Ingen kan göra allt, men alla kan fungera tillsammans. Därför erbjuder vi smidiga integrationer med de flesta stora aktörer inom e-handel, affärssystem, logistik och transport. Saknar du något? Prata med oss så hjälper vi dig att skräddarsy rätt lösning för just din verksamhet!
Ta en titt på våra integrationer

Vi gör fel köp till rätt upplevelse

Ibland blir det helt enkelt fel. En köpt produkt kanske är i fel storlek eller färg eller så motsvarar den inte kundens förväntningar. Kanske är den trasig redan vid leverans eller går sönder kort därefter. Oavsett vad som händer efter att kunden tryckt på köpknappen hjälper vi dig att tillhandahålla en så optimal eftermarknadsupplevelse som möjligt – och vinna kundernas lojalitet även när de är missnöjda med något.

Reclaimit är kort och gott din one-stop-shop för returer, byten, reklamationer, regresser, felleveranser, serviceärenden och mycket mer. Vi hanterar alla delar av processen och ser till att både du och dina kunder får en så lättöverskådlig och transparent upplevelse som möjligt. Med våra automatiserade lösningar undviker du onödigt kostsamma och tidskrävande kundärenden och slipper drunkna i  fraktsedlar och manuell hantering.

Vill du veta mer om varför Reclaimit är det bästa systemet för dig som vill ge en bättre kundupplevelse – även efter köpet?

Så funkar det

Det här är fördelarna med Reclaimit

De mest lojala kunderna

Vi ser till att processen känns lika enkel som köpupplevelsen. Detta ökar sannolikheten för att kunder kommer tillbaka till dig om och om igen.

Fullständig kontroll

Med Reclaimit får du fullständig kontroll över retur- och reklamationsprocessen. Antingen direkt via vårt backoffice-gränssnitt eller integrerat i ditt returhanteringssystem.

Dra ner på kostnader och spara tid

Genom att automatisera din hantering av returer och reklamationer kan du som handlare sänka dina kostnader med upp till 80 procent.

Senaste nytt?

Läs de senaste artiklarna från vår blogg

Du använder en gammal webbläsare

Gamla webbläsare har bara delvis stöd för ny teknik och ger inte webbplatsen en ärlig chans att leva upp till sin fulla potential. Du kan enkelt ladda ner en annan webbläsare som fungerar bättre. Här är ett axplock moderna webbläsare som fungerar bra!

Uppdatera min webbläsare

Jag vill fortsätta ändå