Få tillbaka din värdefulla tid

Transformera din kundsupport med arbetsflöden för ökad effektivitet och kundnöjdhet.

Boka en demo

Kostnadsbesparande automation för CS Team

Optimera effekten av ditt kundtjänstteam genom att minimera samtal, e-post och manuellt arbete. Det ger ditt team möjligheten att fokusera på mer värdeskapande aktiviteter. Skapa en sömlös efterköpsprocess för ökad kundnöjdhet och maximerad tillväxt.

Spara tid och pengar genom att automatisera 90% av det manuella arbetet
Effektivisera returprocessen för total kontroll och transparens av logistikflöden
Minska antalet samtal och email till kundtjänst
Förbättrade ledtider

Total överblick och kontroll

Upptäck sömlös och automatiserad returhantering med vårt användarvänliga självservice-verktyg:

Anpassningsbar returpolicy
Ärendespårning och realtidsuppdateringar
Automatiserade återbetalningar
Automatiserade fraktbokningar
Hållbara pappersfria returer med QR-koder
Förifylld importfaktura
Stöd för flera språk och valutor
Regler för flersändningsleverans och lagerstyrning
Insikter från returdata och export av rapporter

Mer om digitala returer

Upplev fördelarna

Effektiva arbetsflöden

Strömlinjeformad hantering av arbetsflöden med sömlösa systemintegrationer.

Ökad NPS

Erbjud dina kunder en fantastisk efterköpsupplevelse som gör att de kommer tillbaka och handlar igen.

Automatiserad reklamationshantering

Minimera reklamationer genom förebyggande reklamationshantering med rekommendationer baserade på tidigare reklamationsorsaker.

Spårning och realtidsuppdateringar

Håll dina kunder informerade genom realtidsuppdateringar för att bygga förtroende och kundlojalitet.

Regelbaserad automation

Skräddarsy hela efterköpsprocessen efter dina preferenser.

Boka en demo

Bygg förtroende i kundresan efter köpet

Med sömlösa systemintegrationer till ditt ärendehanteringssystem och CRM kan du enkelt hantera och skräddarsy efterköpsresan.

Spårning och realtidsuppdateringar
Brandade automatiserade email

Segmentera dina kunder:

Förstagångskunder
VIP kunder
"Problematiska kunder"

Sätt specifika regler för varje kundtyp i Reclaimit. Till exempel kan du erbjuda förstagångskunder gratis retur och godkänna returer automatiskt för dina VIP-kunder som handlar ofta och returnerar sällan. För kunder med högre returfrekvens kan du uppmana dem att ange anledning samt bifoga bild för att minimera returfrekvensen.