När tar din
kundresa slut?

Vi gör fel köp till rätt upplevelse

Reclaimit är din one-stop-shop för returer, reklamationer och regresser. Vi hanterar alla delar av returprocessen och ser till att du får cash tillbaka från dina leverantörer. Med våra automatiserade tjänster undviker du kostsamma kundhanteringsproblem och besvär med fraktsedlar åt höger och vänster.

Vill du veta mer om varför Reclaimit är det bästa systemet för dig som vill ge en bättre kundupplevelse?

Så funkar det

Go automated or go home!

Därför skapar vi fantastiska upplevelser så att dina kunder kommer tillbaka och köper igen.

Vill du veta mer om varför Reclaimit är det bästa systemet för återförsäljare som vill skapa en optimal kundupplevelse?

Boka demo
Vad vi gör bäst

Våra tjänster

Oavsett om du och din marknad ligger i Sverige, resten av Norden eller runt om i världen, tar vi hand om dina returer från kunder, leverantörer och återförsäljare. Reclaimit integreras enkelt via ett API i ditt ERP-system, din e-handelsplattform eller ditt lagringssystem. Vi samlar automatiskt in dina kunders inköpsdata och de kan enkelt se vilken produkt som måste returneras eller bytas ut.

Läs mer

Din kund registrerar sin reklamation online och får information i realtid via din webbplats – utan att behöva ringa kundtjänst eller fylla i ett fysiskt formulär. Vi guidar kunden genom en enkel registreringsprocess och kan också ge tips som gör en reklamation onödig.

Läs mer

Reclaimit hjälper dig att hålla kontroll på dina anspråk och minska onödiga nedskrivningar. Våra systemmatriser håller automatiskt koll på villkor, leveranser, servicepartners etc. för alla dina leverantörer. När lämpliga villkor har uppfyllts skickas regresser automatiskt och du kan följa processen via ditt konto hos oss.

Läs mer

Om du har en komplex detaljhandelslösning med butiker, leverantörer, e-handel och servicefaciliteter har vi en välbeprövad heltäckande systemlösning med hög grad av automatisering och fullständig spårbarhet för alla parter.

 


			

Läs mer
		
Varför?

Det här är fördelarna med Reclaimit

De mest lojala kunderna

Vi ser till att processen känns lika enkel som köpupplevelsen. Detta ökar sannolikheten för att kunder kommer tillbaka till dig om och om igen.

Fullständig kontroll

Med Reclaimit får du fullständig kontroll över retur- och reklamationsprocessen. Antingen direkt via vårt backoffice-gränssnitt eller integrerat i ditt returhanteringssystem.

Dra ner på kostnader och spara tid

Genom att automatisera din hantering av returer och reklamationer kan du som handlare sänka dina kostnader med upp till 80 procent.

Nöjda kunder

Reclaimit State Of Returns 2020

Vad är senaste nytt?

Läs de senaste artiklarna från vår blogg

Du använder en gammal webbläsare

Gamla webbläsare har bara delvis stöd för ny teknik och ger inte webbplatsen en ärlig chans att leva upp till sin fulla potential. Du kan enkelt ladda ner en annan webbläsare som fungerar bättre. Här är ett axplock moderna webbläsare som fungerar bra!

Uppdatera min webbläsare

Jag vill fortsätta ändå