SV
ENVi förvandlar returer till intäkter
Reclaimit är en nordisk SaaS-leverantör specialiserad på efterköpshantering. Vi hjälper e-handelsvarumärken och återförsäljare att driva hållbar tillväxt genom cirkulära affärsmodeller.
Behåll intäkterna och stärk kundlojaliteten med smidiga digitala returer, byten och reklamationer.
Används redan av ledande e-handlare och retailers
Vårt erbjudande
Behåll intäkter och öka din kundlojalitet med smidiga digitala returer, byten och reklamationer. Säkerställ en sömlös process för dig och dina kunder, oavsett hur snabbt ni växer.
Förläng produktlivscyklerna med effektiv reparation och garantihantering, utformad för att möta både konsumentkrav och nya EU-krav.
Väx med cirkulära affärsmodeller genom att lansera trade-in program och sälj refurbish produkter på den växande second-hand marknaden.
Ta kontroll över dina leverantörsreklamationer och minimera onödiga avskrivningar med automatiserad och enhetlig ärendehantering.
Vi behövde ett enklare sätt att hantera reklamationer. Reclaimit levererade ett smidigt system för våra reklamationer och reservdelsförfrågningar. Onboardingen gick väldigt smidigt och jag fick snabba och tydliga svar på mina frågor.
Vårt kundserviceteam är entusiastiskt över att ha nya verktyg som möjliggör att vi kan hjälpa våra kunder snabbare och mer effektivt. Dagarna med långa svarstider och mellanhänder är förbi. Vi kan nu hantera ärenden mer effektivt, vilket gör att vårt kundserviceteam kan fokusera på att leverera en verkligt förstklassig service.
Övergången till Reclaimit har möjliggjort för oss på Fyndiq att minska våra kostnader för kundtjänst samtidigt som vi ökar både kundnöjdheten och nöjdheten hos våra säljare. Detta var möjligt eftersom vi kunde flytta många interaktioner från vårt kundserviceteam till säljarna på vår plattform.
Optimera din efterköpsupplevelse
Du får en skräddarsydd lösning som skapar bättre efterköpsupplevelser för både dig och dina kunder, oavsett hur snabbt ni växer. Med oss som partner kan du uppleva snabb ROI med varje retur och prioritera effektivitet och hållbarhet i varje steg.
- Automatiserade returer, byten och reklamationer
- Hållbara reparationer och garantireklamationer
- Cirkulära recommerce lösningar
- Effektiv hantering av leverantörsreklamationer
.jpg?width=900&name=produkthantering%20(2).jpg)