Smidigare ärendehantering – sömlöst integrerad

Reclaimit är en nordisk SaaS-leverantör med fokus på efterköpshantering.
Vi gör det enkelt att automatisera och digitalisera ärendeflöden. Med våra flexibla och API-drivna lösningar eliminerar du ineffektiv och manuell returhantering.

Vi säkerställer dataskydd och sömlös integration, utan att belasta eller störa befintliga IT-strukturer.

En centraliserad lösning

Förenklar

Reclaimit integreras enkelt med befintliga interna och externa system. Vi har kopplingar till många av marknadens standardsystem.

Säkrar

Plattformen är byggd med säkerhet och GDPR-compliance i fokus. All data lagras på datacenter i Sverige.

Digitaliserar

Reclaimit erbjuder enkla och skalbara reklamations- och returflöden genom digitalisering.

Effektiviserar

Automatiserar returflödena för att minska manuella processer och öka effektiviteten.

Läs om våra integrationer

Reclaimit tillhandahöll ett enkelt system för våra reklamationer och reservdelsförfrågningar. Onboardingen gick mycket smidigt och jag fick snabba, tydliga svar på mina frågor.

Det har varit enkelt att kommunicera våra behov. Innan vi genomför några förändringar gör vi noggranna utvärderingar, och under hela denna process har Reclaimit upprätthållit en tydlig och effektiv kommunikation.

Reclaimit levererade onboarding på en VÄRLDSKLASS-nivå. Ingen fråga lämnades obesvarad, alltid med bra idéer och lösningar. Reclaimit har kommit med många förslag som vi vet har tagit mycket av deras tid. Det hade inte kunnat vara bättre!

Case: NetonNet

Redan från det allra första mötet imponerades NetOnNet av Reclaimits expertis och genuina intresse för att förstå deras utmaningar. Det stod klart att Reclaimit var engagerade i att bygga ett långsiktigt partnerskap.

– Det har funnits en tydlig projektledning på alla nivåer och genom hela projektet. Vi fick ett stort stöd direkt efter go-live och samarbetet har fortsatt att utvecklas, säger Safet Sofic, After Sales Manager.

NetOnNet anser att integrationen med Reclaimits system gick smidigt, med minimal påverkan på den dagliga verksamheten. Under hela processen, från planering till implementation, gav Reclaimit ett konsekvent och tillförlitligt stöd. De genomförde även personalutbildningar, vilket gjorde det möjligt för medarbetarna att snabbt komma igång med det nya systemet och börja arbeta effektivt direkt.

Inhouse utveckling och grön lagring

Ett enhetligt system för returer förenklar IT-landskapet, minskar supportbelastning och möjliggör snabb implementering. För att det ska vara möjligt och för att du ska kunna möta dina mål så erbjuder vi svensk inhouse support och utveckling, med alla fördelar det innebär.

I linje med detta är vi stolta över att driva vår plattform hos svenska Cloudist, vilket innebär att all data lagras lokalt i Sverige, under svensk lag. Cloudist är certifierad för miljö-, säkerhets- och kvalitetsstandarder (ISO 14001, 27001 m.fl.)

Vi använder dessutom ett datacenter som drivs av Eco Datacenter, ytterligare en partner som delar våra hållbarhetsvärderingar och är en av världens mest hållbara leverantörer av datacenter. Bland annat använder de 100% förnybar energi från vind- och vattenkraft.

Boka demo

Fyra snabba FAQ

Hur hanteras integrationer långsiktigt?

Reclaimit erbjuder både färdiga plug-ins och öppna API:er. För att undvika teknisk skuld krävs att ni etablerar en integrationsstrategi och tydlig ansvarsfördelning mellan Reclaimit och er egen IT-organisation.