SV
ENVi möjliggör hållbar tillväxt
Används redan av ledande e-handlare och retailers
Vilka Reclaimit är
Reclaimit är ett väletablerat SaaS-bolag med hjärtat i Norden och mer än 20 års erfarenhet i branschen.
Vi har en tydlig ambition: att göra efterköpsupplevelsen enklare, hållbarare och mer lönsam för alla parter. Vi är ett engagerat team av specialister, problemlösare och serviceinriktade människor som drivs av att skapa verklig skillnad för både handlare och konsumenter.
Vår kultur bygger på prestigelöshet, nyfikenhet och en stark tro på att vi lyckas bäst tillsammans. Det märks i hur vi samarbetar, hur vi möter våra kunder och hur vi varje dag strävar efter att bli lite bättre än vi var igår.
Vi bär med oss våra norrländska rötter: en jordnära inställning, en inkluderande gemenskap och ett arbetssätt där vi alltid håller vad vi lovar.
Vår expertis, din framgång
18 miljoner+ hanterade returer
Med över 20 års erfarenhet och best practice säkerställer vi kontroll och transparens genom hela efterköpsupplevelsen.
600+ globala kunder
Ledande e-handlare och retailers använder redan vår allt-i-ett plattform för hållbar tillväxt.
En kundcentrerad kultur
In-house utveckling och dedikerad support säkerställer alltid snabb kundservice.
Skräddarsydd efter dina behov
Sömlös integration
Kopplas enkelt till dina befintliga system för en friktionsfri kundupplevelse.
Vad vi gör
Vi hjälper handlare att förvandla returer och reklamationer från ett nödvändigt ont till en naturlig, värdeskapande del av kundresan. Genom våra lösningar ger vi över 600 ledande handlare och leverantörer möjlighet att erbjuda sina kunder smidiga, transparenta och hållbara efterköpsupplevelser.
Vi skapar förutsättningar för- mer effektiva och automatiserade processer
- ökad kundlojalitet och starkare varumärkesrelationer
- minskat svinn och lägre klimatavtryck
- nya intäktsmöjligheter genom smartare returflöden
Vårt fokus är att göra det enkelt för våra kunder att växa, samtidigt som vi tillsammans driver handeln mot en mer hållbar framtid. Läs mer om våra lösningar här:
Hur vi gör det
Vi tror på nära samarbeten, genuint engagemang och ett arbetssätt som alltid sätter kundens behov i centrum. När du arbetar med oss får du en partner som lyssnar, hittar lösningar och möter varje utmaning med intresse och kompetens.
Kunden i fokus
Vi vill att varje kontakt ska kännas personlig, trygg och professionell. Därför lägger vi stor vikt vid att förstå våra kunders vardag och leverera lösningar som verkligen gör skillnad.
Innovation som drivkraft
Vi är entreprenöriella i vårt DNA. Med nyfikenhet och en stark teknisk grund utforskar vi ständigt nya sätt att förbättra efterköpsupplevelsen. Det gör oss flexibla och redo att möta framtidens behov.
Hållbarhet som utgångspunkt
Vi verkar för en handel där produkter får längre liv, där resurser används klokare och där cirkulära lösningar är normen. Så bidrar vi aktivt till en hållbarare morgondag.
Våra värderingar
Hållbarhet
En av våra starka grundvärderingar är hållbar cirkulär e-handel då vi inser att det vi gör idag formar morgondagens värld. Vi arbetar för en framtid med hållbara returer och cirkulär shopping som aktivt bidrar till en cirkulär ekonomi. Vi anser att produkter måste designas för att hålla länge, minimera avfall och att de kontinuerligt kan repareras och återanvändas.
Kunden i fokus
Vårt mål är att alltid erbjuda dig som kund fantastisk kundservice och att förstå dina unika behov för att leverera lösningar som överträffar dina förväntningar. Vi prioriterar kundnöjdhet och framgång som en viktig del i vår resa att göra handeln mer hållbar och lönsam.
Innovation
Vi söker ständigt nya och kreativa sätt att förbättra efterköpsupplevelsen. Vi är flexibla och öppna för förändring, håller oss i framkant av branschtrender och framväxande teknologier för att alltid kunna erbjuda dig den bästa lösningen.