SV
EN
Bli cirkulär med enklare garantireklamationer och reparationer
Förläng produktlivslängden med snabb tillgång till reparationer
Vi på Reclaimit förstår vikten av en smidig efterköpsupplevelse för både handlare och konsumenter. Reclaimit Repair är vår allt-i-ett-lösning som förenklar hur du hanterar garantiärenden och produktreparationer.
Automatisera manuella uppgifter, effektivisera ärendehanteringen, minimera antalet kundtjänstsamtal, förbättra behandlingstiden och gör det möjligt för kundsupportteam och butikspersonal att fokusera på mer värdeskapande aktiviteter.
- Allt-i-ett-lösning för garantikrav och reparationer
- Sömlös tillgång till digitala garantireklamationer och reparationer
- Styr om dina flöden med några enkla knapptryck!
- Integration med över 250 auktoriserade verkstäder
Effektiv hantering av garantireklamationer och reparationer
Vårt system förenklar produktreklamationer och hantering för butikspersonal och eliminerar komplexa manuella uppgifter. Butikspersonal behöver exempelvis inte längre söka upp hur en reklamation ska hanteras och skickas, och får smidiga kostnadsförslag vid reparationer utan garantianspråk.
Reclaimit är ett användarvänligt system vilket gör det enkelt för ny butikspersonal att lära sig.
Ge dina kunder möjligheten att med ett par klick reklamera produkter med vår brandade digitala portal som erbjuder 24/7-registrering med självservice.
Automatisering minimerar risken för manuella fel och garanterar noggranhet i alla transaktioner.
Vårt system automatiserar uppgifter och låter butiker och kundservicemedarbetare fokusera på viktigare aktiviteter än att hjälpa till med reklamationshantering.
Sänkta operativa kostnader för butikspersonal och kundserviceavdelningar resulterar i stora finansiella vinster.
Upplev fördelarna
Förläng produktens livslängd
Använd effektiv returlogistik för reparationer och möjliggör hållbarhet och en cirkulär ekonomi.
Kostnadsbesparande automatisering
Lägre driftskostnader för butiker och kundtjänstavdelningar resulterar i stora finansiella vinster.
Lönsamhetsinsikter
Få insikter och rapportering om garantidata för att fatta informerade beslut och ta ditt företag till nästa nivå.
Kostnadsbesparingar för konsumenter
Lyft fram potentiella besparingar med reparerade eller begagnade varor och främja prisvärdhet utan att kompromissa med kvaliteten.
Ökad kundlojalitet
Skapa en sömlös efterköpsresa som omvandlar missnöjda köp till lojala återkommande kunder.
Allt för dig som After Sales Manager
Omforma både upplevelsen för er som handlare och era kunder med vår användarvänliga self-service portal som förenklar registrering och ärendehantering för kundserviceteam.
Med centraliserad regeladministration och flexibla automatiserade arbetsflöden erbjuder vår lösning realtidsspårning i alla ärenden med enkel tillgång till information kring produkthanteringen.
Tack vare Reclaimit Repair har registreringsprocessen för kundreparationer blivit otroligt strömlinjeformad. Med Reclaimits uppsättning API-verktyg har vi gått in i en era där viktig information samlas in på ett enkelt och noggrant sätt, vilket minskar risken för manuella fel avsevärt. Automatiserad hantering av krav förenklar registreringen för vårt team och tack vare verktygets användarvänliga gränssnitt skapas en sömlös inlärningsupplevelse för nya medlemmar.
Samarbetet med Reclaimit för att implementera en digital lösning för efterköpsprocessen har fungerat mycket bra. Eftersom vi bygger långsiktiga relationer med partners som vi tror på har valet av Reclaimit bekräftats många gånger. Reclaimit bidrar med en utmärkt kunskap och har genom hela projektet bidragit till en framgångsrik lansering. Vi ser fram emot fortsatt samarbete för att ytterligare utveckla våra processer och påverka utvecklingen av redan god service.
Reclaimits engagemang för snabb service och skicklig problemhantering, oavsett skala, förstärker verkligen det värde de ger sina kunder!
Vårt kundserviceteam är entusiastiskt över att ha nya verktyg som möjliggör att vi kan hjälpa våra kunder snabbare och mer effektivt. Dagarna med långa svarstider och mellanhänder är förbi. Vi kan nu hantera ärenden mer effektivt, vilket gör att vårt kundserviceteam kan fokusera på att leverera en verkligt förstklassig service.
Funktionalitet
Reclaimit Repair
Brandad digital portal för garantiregistering
Automatiserad reklamationshantering mellan handlare, kund och verkstäder
Ärendespårning och realtidsuppdateringar
Produktåterkallelse
Effektiv ärendehantering (omnichannel)
Centraliserad regeladministration
Flexibla workflow automationer
Automatiserad fraktbokning
Smidig process för kostnadsförslag vid reparationer utan garantianspråk
Stöd för flera språk och valutor
Insikter om garantireklamationer och dataexport
